Atendimento Perdido no Celular Pessoal
Mensagens respondidas horas depois, sem histórico, sem controle. O cliente sumiu e você nem sabe quantos.
WhatsApp integrado ao CRM
Seu WhatsApp Virou uma Máquina de Vendas Gerenciada do Seu CRM
Pare de perder clientes no WhatsApp pessoal. Com a OGESTOR, cada mensagem entra no CRM, gera um lead automaticamente e é atendida pelo departamento certo, com ou sem Inteligência Artificial.
OG
OGESTOR Atendimento
online
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Perfeito! Você foi direcionado para o Comercial. Nossa equipe já foi notificada.
agora
CRM OGESTOR
Lead criada automaticamente
O Problema
Por Que Você Está Perdendo Clientes Agora Mesmo
Sem integração, cada mensagem no WhatsApp é um dado que some. Identifique o que está travando o crescimento do seu atendimento.
Nenhum Departamento, Tudo Misturado
Financeiro, vendas e suporte no mesmo número. A equipe errada responde e o cliente perde a confiança.
Zero Rastreabilidade de Leads
Você sabe quantas oportunidades chegam via WhatsApp por mês? Sem CRM integrado, não há como saber.
Sem Automação, Equipe Sobrecarregada
Responder a mesma pergunta 50 vezes por dia. Sem um agente de IA, sua equipe desperdiça horas preciosas.
Fora do Horário Significa Lead Perdida
O cliente mandou mensagem às 22h. Ninguém respondeu. De manhã, ele já fechou com o concorrente.
Custo Alto com Múltiplas Ferramentas
CRM separado, ferramenta de WhatsApp separada, relatório separado. Três contas para fazer o trabalho de uma.
A OGESTOR resolve tudo isso em uma única plataforma
WhatsApp + CRM + IA + Departamentos + Relatórios em uma mensalidade só
Como Funciona
Do WhatsApp Direto para o Seu CRM Sem Complicação
A integração OGESTOR + WhatsApp transforma cada conversa em um atendimento organizado, rastreado e com chance real de conversão.
Mensagem Entra, Lead É Criada
Quando o cliente envia a primeira mensagem, o sistema registra uma oportunidade no funil comercial com origem "WhatsApp" de forma automática.
Roteamento por Departamento
Comercial, Financeiro, Suporte. O cliente escolhe no menu e é direcionado exatamente para quem deve atendê-lo.
Agente e Observador
Defina quem atende (agente) e quem supervisiona (observador). Seu gerente vê tudo sem interferir nas conversas.
IA Responde Fora do Horário
Com o Agente de IA configurado, o cliente recebe respostas precisas 24h por dia usando ChatGPT, Claude, Gemini, Grok DeepSeek ou Alibaba Qwen.
Painel Webchat em tempo real: conversas do WhatsApp diretamente no CRM OGESTOR
Configuração em 5 Passos
Configure em Menos de 10 Minutos e Já Comece a Receber
Sem precisar de TI, sem contrato com terceiros. Você mesmo faz tudo dentro do painel, do questionário ao QR Code.
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Criar Questionário
Configure a mensagem inicial que o cliente recebe ao entrar em contato.
CRM > Configurações > Web Chat > Questionário2
Criar Departamentos
Configure Comercial, Financeiro, Suporte com distribuição automática.
CRM > Configurações > Web Chat > Departamentos3
Adicionar Usuários
Defina quem é Agente (atende) e quem é Observador (supervisiona).
CRM > Web Chat > Usuários de Departamento4
Conectar WhatsApp
Informe o número e leia o QR Code. A conexão é feita em segundos.
clientes.ogestor.com.br > Integrações > WhatsApp5
Montar o Menu
Crie as opções numeradas, vincule departamentos e ative geração de leads.
CRM > Questionário > Adicionar Opções Guia Completo
Como Configurar a Integração do WhatsApp Passo a Passo
Siga cada etapa e tenha seu WhatsApp integrado ao CRM em menos de 10 minutos.
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Passo 1 — Criar o Questionário (Mensagem Inicial)
O questionário é o ponto de entrada da conversa. É ele que envia a mensagem de boas-vindas automaticamente e monta o menu de opções para o cliente.
Acesse
CRM > Configurações > Web Chat > Questionário Clique em Novo e preencha a Mensagem Inicial, por exemplo: "Olá! Bem-vindo à [Empresa]. Como posso te ajudar?"
Deixe o status como Ativo e salve. Você vai editar as opções de menu no Passo 5.
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Passo 2 — Criar os Departamentos
Os departamentos organizam quem recebe cada tipo de mensagem. Você pode ter Comercial, Financeiro, Suporte e configurar como as mensagens são distribuídas entre a equipe.
Acesse
CRM > Configurações > Web Chat > Departamentos Distribuição "Todos": todo mundo no departamento recebe a mensagem ao mesmo tempo.
Distribuição "Aleatório": o sistema direciona para um único atendente por vez, ideal para evitar duplicidade.
Configure mensagem de boas-vindas e mensagem de encerramento (pode incluir link de pesquisa de satisfação).
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Passo 3 — Adicionar Usuários ao Departamento
Defina quem vai de fato atender e quem vai apenas acompanhar as conversas. Esse controle é essencial para supervisores e líderes de equipe.
Acesse
CRM > Web Chat > Usuários de Departamento > Novo Tipo Agente: conversa diretamente com o cliente e pode responder.
Tipo Observador: vê todas as conversas do departamento sem interferir, ideal para supervisores.
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Passo 4 — Conectar o WhatsApp via QR Code
Este é o passo central: onde você vincula seu número de WhatsApp à plataforma OGESTOR. O processo é feito pelo portal do cliente e leva menos de 2 minutos.
Acesse
clientes.ogestor.com.br > Marketing Place > Integrações > WhatsApp > Instalar Informe o número de telefone e selecione o questionário criado no Passo 1.
O sistema gera um QR Code. Abra o WhatsApp no celular, acesse Menu, Dispositivos Conectados, Conectar Dispositivo e leia o QR Code.
Quando o status ficar verde, a conexão está ativa e pronta para receber mensagens.
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Passo 5 — Montar o Menu Interativo do Questionário
Agora você cria as opções numeradas que vão aparecer para o cliente. É nesse passo que você vincula cada opção a um departamento e ativa a geração automática de leads no CRM.
Volte ao questionário:
CRM > Questionário > Editar > Adicionar Opção Defina o número da opção (ex: "1"), o nome e selecione o departamento correspondente.
Em Automação selecione "Oportunidade" para departamentos comerciais. Isso gera um lead automático no CRM a cada nova conversa.
Defina a Origem como "WhatsApp" para rastrear corretamente de onde vêm seus leads.
Dica: você pode criar hierarquias, por exemplo "Comercial > Consultor A" e "Comercial > Consultor B".
Inteligência Artificial Gratuita
Seu Atendente de IA Já Vem Incluído Sem Custo Extra
Escolha entre 6 provedores de IA e configure um agente que responde como um profissional do seu time, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
ChatGPT Ideal para Vendas
Melhor para Atendimento Comercial
Linguagem fluida, persuasiva e natural. Excelente para qualificar leads, responder dúvidas de produto e conduzir o cliente na jornada de compra.
Use nos departamentos: Comercial, Vendas
Claude (Anthropic) Análise Técnica
Melhor para Suporte Técnico
Respostas estruturadas e precisas para assuntos complexos. Ideal para equipes técnicas que precisam de respostas detalhadas e bem fundamentadas.
Use nos departamentos: Suporte, TI
Gemini (Google) Múltiplos Contextos
Melhor para Respostas Sucintas
Ótimo para atendimentos rápidos e diretos. Funciona bem quando o objetivo é dar respostas objetivas sem muita elaboração.
Use nos departamentos: FAQ, Recepção
Grok (xAI) Tom Moderno
Melhor para Atendimento Dinâmico
Tom mais informal e atual. Ótimo para empresas com público jovem ou que querem um atendimento mais próximo e descontraído.
Use nos departamentos: Comercial jovem, E-commerce
DeepSeek Alta Precisão
Melhor para Conteúdo Técnico e Pesquisa
Modelo com forte desempenho em raciocínio lógico e análises detalhadas. Ideal para atendimentos que exigem precisão e profundidade nas respostas.
Use nos departamentos: Suporte Técnico, Pós-venda
Alibaba Qwen Multilingue
Melhor para Atendimento Multilingue
Modelo da Alibaba com excelente desempenho em múltiplos idiomas e contextos comerciais. Ótimo para empresas com operações diversificadas ou público variado.
Use nos departamentos: Comercial, Exportação
Os 6 provedores de IA são 100% gratuitos para clientes OGESTOR
Você não precisa criar conta em nenhuma plataforma de IA. A OGESTOR já disponibiliza tudo pronto. Basta configurar o prompt e ativar o agente no seu departamento.
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Gestão completa do negócio
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2018
Fundada em São José do Rio Preto SP
Para Cada Segmento
A Integração WhatsApp se Adapta ao Seu Negócio
Seja qual for o seu setor, a OGESTOR tem configurações e automações pensadas para a realidade da sua operação.
Comércio e Varejo
Receba pedidos via WhatsApp, direcione para vendas ou suporte, gere leads no CRM e emita NFC-e tudo integrado.
PDV IntegradoEstoque em Tempo RealNFC-e
Prestadores de Serviços
Triagem automática de chamados, abertura de ordem de serviço direto pela conversa e acompanhamento em Kanban.
Ordem de ServiçoHelp DeskNFS-e
Indústrias e Distribuidoras
Pedidos via WhatsApp entram direto no sistema, com rastreio de estoque, ordem de produção e emissão de NF-e.
Pedidos AutomáticosMulti-estoqueNF-e
Agronegócio
Atendimento via WhatsApp para clientes e fornecedores com controle de rebanho e integração com operações rurais.
Controle de RebanhoPecuária de Precisão
Empresas de Tecnologia
CRM + Tickets + WhatsApp + IA. Gerencie suporte técnico, changelogs e contas de clientes em um ecossistema só.
White LabelAPI AbertaTickets
Escritórios e Profissionais Liberais
Atendimento profissional no WhatsApp com histórico de cliente, contratos com IA e cobrança automatizada.
Contratos com IACobrança AutomáticaNFS-e
Por Que OGESTOR
Mais do que Integração: Uma Plataforma que Trabalha por Você
Enquanto outras ferramentas cobram separado por tudo, a OGESTOR entrega o ecossistema completo em uma única mensalidade.
Tudo Integrado Sem Silos
WhatsApp, CRM, Financeiro, Estoque, Fiscal: tudo se comunica. Uma mensagem no WhatsApp pode gerar um pedido, uma nota fiscal e uma cobrança de forma automática.
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Sem custo adicional. Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, DeepSeek e Alibaba Qwen disponíveis para todos os clientes. Configure o prompt e ative: seu agente está pronto.
Verticalização Real por Segmento
Não é um ERP genérico. Cada versão tem funcionalidades desenvolvidas especificamente para o seu setor, do agronegócio à tecnologia.
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Infraestrutura Própria e Segura
Backup automático diário, controle de acesso por nível de usuário e conformidade fiscal com todas as SEFAZ estaduais.
Suporte Humanizado Incluso
Segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 12h. Equipe dedicada, sem robô, sem fila interminável.
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